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2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de demande de devis :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville d'intervention
- Détails de votre demande (type de prestation, surface, précisions)
Avec votre consentement, des données de navigation anonymisées sont également collectées à des fins de mesure d'audience (voir section Cookies).
3. Finalités et bases légales
Vos données de contact sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis et assurer le suivi de la relation commerciale (base légale : mesures précontractuelles). Les données de mesure d'audience sont utilisées pour améliorer le site (base légale : votre consentement). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Destinataires et sous-traitants
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5. Durée de conservation
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6. Cookies
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7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@eclatdusud.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).